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Informativa
Privacy

Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali su viaroma.click — in modo chiaro, senza linguaggio burocratico.

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026
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Chi siamo

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Siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali e ad essere trasparenti su come li trattiamo, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo info@viaroma.click.
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Dati raccolti

Raccogliamo dati personali solo quando necessario per fornire i nostri servizi:

  • Indirizzo e-mail — fornito al momento dell'acquisto o del contatto con noi
  • Dati di pagamento — elaborati dal nostro provider di pagamento; non conserviamo i dati della carta
  • Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo e pagine visitate, raccolti automaticamente
  • Comunicazioni — contenuto delle e-mail che ci invii

Non raccogliamo dati personali sensibili come codici fiscali, dati sanitari o informazioni finanziarie oltre a quanto necessario per l'elaborazione dei pagamenti.

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Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Elaborare il tuo acquisto e consegnare il libro digitale
  • Inviare conferme d'acquisto e comunicazioni relative all'ordine
  • Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti
  • Analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri contenuti
  • Rilevare e prevenire frodi o abusi
  • Rispettare gli obblighi legali applicabili

Non utilizzeremo la tua e-mail per marketing non richiesto senza il tuo esplicito consenso. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

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Cookie

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza e comprendere come i visitatori utilizzano il sito:

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Condivisione dei dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli solo nelle seguenti circostanze:

  • Provider di pagamento — per elaborare le transazioni in modo sicuro
  • Servizi di invio e-mail — per inviare conferme d'acquisto e risposte
  • Provider analitici — dati aggregati e anonimizzati esclusivamente
  • Obblighi legali — se richiesto dalla legge o da un'autorità giudiziaria

Tutti i fornitori terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e non possono utilizzarli per scopi diversi dalla fornitura dei servizi a noi.

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Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:

  • Dati di acquisto e indirizzi e-mail: fino a 10 anni (obblighi fiscali italiani)
  • Comunicazioni di supporto: fino a 2 anni dalla risoluzione
  • Dati di log del sito: fino a 12 mesi

Trascorso il periodo applicabile, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

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I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso — puoi richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te
  • Diritto di rettifica — puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione — puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
  • Diritto di limitazione — puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Diritto alla portabilità — puoi richiedere i tuoi dati in formato leggibile da macchina
  • Diritto di opposizione — puoi opporti a determinati utilizzi dei tuoi dati, incluso il marketing diretto
  • Diritto di revoca del consenso — dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

Per esercitare qualsiasi diritto, scrivi a info@viaroma.click. Risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:

  • Tutti i dati in transito sono crittografati tramite TLS/SSL
  • I pagamenti sono elaborati da provider certificati — non conserviamo dati di carte
  • L'accesso ai dati personali conservati è limitato al personale autorizzato

Nessuna trasmissione internet è completamente sicura. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma adottiamo ogni precauzione ragionevole e affrontiamo tempestivamente qualsiasi violazione sospetta.

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Link a siti terzi

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Minori

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Modifiche all'informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina verrà modificata di conseguenza. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente.

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Modifiche sostanziali che influiscono significativamente sul trattamento dei tuoi dati saranno comunicate via e-mail dove disponiamo dei tuoi recapiti.
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Contatti

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